最壞的時(shí)代
整形機(jī)構(gòu)和整形隊(duì)伍參差不齊,無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。加上信息不對(duì)稱,消費(fèi)者盲目消費(fèi),帶來(lái)了很多嚴(yán)重的隱患?!艾F(xiàn)在比較成熟的玻尿酸,正規(guī)醫(yī)院打一針三五千,但一些美容院卻只要一千多,連成本都不夠。誰(shuí)能保證真假?!?/P>
記者走訪整形美容行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士,探秘整容亂象和前景
許苗每天早晨看鏡子的時(shí)間特別長(zhǎng),她努力地眨著眼睛,幻想著自己變成雙眼皮后的模樣。割雙眼皮的種子,在她心里埋藏了好多年,迫于家人壓力,一直沒(méi)能發(fā)芽。
胡靈在輕軌上自信地打開(kāi)隨身攜帶的小鏡子。沒(méi)有眼袋的雙目,更加有神。雖然幾個(gè)月過(guò)去了,但手術(shù)時(shí)的疼痛感依然刻骨銘心,她這輩子都不會(huì)再嘗試。
彭宇(化名)在整形美容行業(yè)折騰了六七年,自嘲是“醫(yī)媒子”,盡干些“坑蒙拐騙”的事情。近日,他決心要離開(kāi)這個(gè)行業(yè)……
重慶的整形美容行業(yè),就在這樣備受爭(zhēng)議的亂象中艱難前進(jìn),一邊是越發(fā)成熟理性的需求,一邊是有待整飭的市場(chǎng)。對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)財(cái)富閃耀的時(shí)代,也是一個(gè)良知回歸的時(shí)代,是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。
紗帶之下,有整容亂象,有整容危機(jī),也應(yīng)有痛定思痛后的前景。
網(wǎng)上咨詢師的“熱情”
隨便打開(kāi)一家整形美容醫(yī)院的網(wǎng)站,熱情洋溢的“咨詢導(dǎo)師”便主動(dòng)跟你打招呼。
咨詢導(dǎo)師:您好,我是陳醫(yī)生,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您呢?
記者:祛眼袋是怎么個(gè)做法?
咨詢導(dǎo)師:請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在的年齡呢?眼袋出現(xiàn)有多久了呢?
記者:就這2年才有的,要?jiǎng)拥恫唬?/P>
咨詢導(dǎo)師:那您可以選擇我院的紅外X導(dǎo)祛眼袋……(此處省略兩百字)
記者:效果怎樣?
咨詢導(dǎo)師:效果非常不錯(cuò)的呢……(此處省略三百字)
記者:價(jià)格多少?
咨詢導(dǎo)師:6980元。
記者:這么貴啊,有便宜點(diǎn)的沒(méi)有?
咨詢導(dǎo)師:現(xiàn)在我院提前預(yù)約可以享受低至8折優(yōu)惠。來(lái)院預(yù)約還可參加2500的特價(jià)活動(dòng)呢。名額有限哦。您電話多少呢……
一旦留下電話,你幾乎每天都會(huì)收到咨詢導(dǎo)師的“問(wèn)候”。
刻骨銘心的疼痛感
據(jù)經(jīng)典整形網(wǎng)了解,從去年5月開(kāi)始,27歲的胡靈幾乎咨詢了重慶所有的整形美容醫(yī)院。因?yàn)槠綍r(shí)經(jīng)常熬夜,大大的眼袋,讓她看起來(lái)整個(gè)人都沒(méi)有精神。
“價(jià)格懸殊大,最貴的超聲波,5800。專利,號(hào)稱只有他們醫(yī)院才有。”選來(lái)選去,胡靈最終敲定觀音橋北城天街的一家整形機(jī)構(gòu)?!?100,紅外X導(dǎo)祛眼袋。宣傳的是不痛?!?/P>
9月的一天,胡靈躺上手術(shù)臺(tái)。
“完全是劇痛!真的,我現(xiàn)在想起都后怕?!笔中g(shù)時(shí),胡靈感覺(jué)到眼袋有被撕扯,“脂肪不是被燒掉,就是被扯掉了?!?/P>
下手術(shù)臺(tái)后,胡靈的眼睛腫了,周圍還有淤血,眼睫毛也被燒掉。胡靈至今還很納悶,不動(dòng)刀的手術(shù)為何會(huì)有淤血?!昂笃谝潜pB(yǎng)不好,眼袋隔不久又要長(zhǎng)?!?/P>
因?yàn)槭潜持胰俗龅氖中g(shù),胡靈這個(gè)樣子不敢回家?!芭录依锶瞬蛔屵M(jìn)門?!?/P>
幾天后,淤血消退了,手術(shù)的效果逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。“如果再讓我選擇,肯定不會(huì)去做這個(gè)手術(shù)。”盡管對(duì)手術(shù)的效果還算滿意,但胡靈仍然覺(jué)得不是廣告上說(shuō)的那樣。
項(xiàng)目包裝概念炒作
“不管是紅外X導(dǎo)還是激光,或者其他名目的祛眼袋,基本上都是傳統(tǒng)的手術(shù)方式,內(nèi)切取眼袋?!弊猿盀椤搬t(yī)媒子”的彭宇,一針見(jiàn)血。
這種傳統(tǒng)的內(nèi)切取眼袋的手術(shù),價(jià)格一般在1500元左右。但經(jīng)過(guò)包裝,搖身一變成為采用進(jìn)口儀器、紅外光溶解脂肪的洋技術(shù)。價(jià)格自然就要翻番。
彭宇說(shuō),項(xiàng)目包裝夸大其詞,概念炒作,是行業(yè)的通病。另外,一些醫(yī)院和診所還會(huì)細(xì)分類別,重復(fù)收費(fèi)。比如外取(切)眼袋,可以分解成祛眼袋和眼皮提升2個(gè)項(xiàng)目。顧客花雙倍的錢,其實(shí)只做了一個(gè)手術(shù)。
除了包裝項(xiàng)目,醫(yī)生也是需要包裝。最常見(jiàn)的做法,就是把醫(yī)生說(shuō)成是國(guó)內(nèi)一些知名醫(yī)院(如上海九院)的退休專家。
胡靈在網(wǎng)上遇到的“咨詢導(dǎo)師”,在彭宇看來(lái),大部分都是不具專業(yè)知識(shí)的“業(yè)務(wù)員”。
咨詢導(dǎo)師將顧客信息移交給現(xiàn)場(chǎng)咨詢師,然后坐等提成?!澳苣谜勍椎膬r(jià)格的2-5%。”做得好的咨詢導(dǎo)師,年薪幾十萬(wàn)。
彭宇說(shuō),小的美容院沒(méi)有資格做整形手術(shù),便給一些整形醫(yī)院推薦顧客。而美容院最高能拿到50%的提成。
高收入必然存在暴利。以鼻子假體手術(shù)為例,進(jìn)口的硅膠8000-60000元(含手術(shù)費(fèi)),合資的6000-20000元,國(guó)產(chǎn)的2000-10000元。但進(jìn)口的硅膠,成本也才上千元。
對(duì)于整形美容行業(yè)存在的諸多問(wèn)題,彭宇感慨積垢難除。
最好和最壞的時(shí)代
金俊敏(化名)是整形美容行業(yè)資深專家,今年年初,朋友給他帶來(lái)一位女病人。雖然不是第一次見(jiàn)到這樣的病人,但其面部“破壞”程度還是讓他大吃一驚。
整個(gè)面部都腫脹了,下巴歪得特別厲害,部分皮膚已經(jīng)開(kāi)始潰爛。
原來(lái),這位女士禁不住游說(shuō),在美容院打了不少美容針。涉及部位包括額頭、太陽(yáng)穴、蘋(píng)果肌、鼻唇溝和下巴。一針價(jià)格1000多塊錢。
3個(gè)月后,皮膚開(kāi)始潰爛,就變成這個(gè)樣子。經(jīng)過(guò)3次清創(chuàng)手術(shù),這位女士才重回“人間”。這樣的補(bǔ)救手術(shù),金俊敏說(shuō)一年大約要做300多人次。
金俊敏認(rèn)為,目前重慶的整形美容行業(yè),處在最好的時(shí)代,但也是最壞的時(shí)代。
最好,指的是市場(chǎng)越來(lái)越大。在滿足了吃穿住行等基本需求后,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注自身形象問(wèn)題。
最壞,則是指合格的整形機(jī)構(gòu)和整形隊(duì)伍,無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求;加上信息不對(duì)稱,消費(fèi)者盲目消費(fèi),帶來(lái)很多隱患。
在金俊敏看來(lái),很多消費(fèi)者將醫(yī)療美容和生活美容的概念混為一談。一般的美容院不是醫(yī)療機(jī)構(gòu),除了向顧客提供皮膚護(hù)理等生活美容服務(wù)項(xiàng)目,絕對(duì)不能開(kāi)展任何醫(yī)療美容項(xiàng)目。但一些美容院打擦邊球,硬生生地在醫(yī)療美容上插了一腳。
美容院一般有3種方式。一是自己悄悄做,低價(jià)格低成本,三無(wú)產(chǎn)品居多;二是聯(lián)合外地的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),到北京上海去旅游,再請(qǐng)所謂的國(guó)外專家來(lái)主刀;三是推薦到整形美容醫(yī)院,拿高額提成。
攪渾這一行業(yè)的還有美容中介。高端客人往往被送到海外進(jìn)行觀光醫(yī)療,以韓國(guó)和瑞士居多。海外的美容往往有兩個(gè)價(jià)格,一是當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格,一是虛價(jià),最后由醫(yī)院和中介公司分成。
金俊敏說(shuō),目前在重慶,主流的整形美容項(xiàng)目?jī)r(jià)格(含手術(shù)費(fèi))基本上都維持在以下水平。開(kāi)雙眼皮:3000-4000元;祛眼袋:3000元左右;玻尿酸針(1毫升):進(jìn)口的5800元/支,國(guó)產(chǎn)的4000元左右;隆鼻:國(guó)產(chǎn)的5000元左右,進(jìn)口的1萬(wàn)元;隆胸:國(guó)產(chǎn)的1萬(wàn)元,進(jìn)口的2萬(wàn)以上。
朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的危機(jī)意識(shí)
市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊弘上周說(shuō),重慶的整形美容機(jī)構(gòu)有150多家,80%都是民營(yíng)機(jī)構(gòu),年產(chǎn)值在30億。
市內(nèi)一家大型整形美容醫(yī)院潘院長(zhǎng)說(shuō),整形美容進(jìn)入尋常百姓家,得益于民營(yíng)資本的推動(dòng)。上世紀(jì)90年代以來(lái),以福建莆田籍老板為主的民營(yíng)資本,開(kāi)始陸續(xù)涉足整形美容。目前,早已占據(jù)大半壁江山。從消費(fèi)人群看,以“微整形”為主的消費(fèi)人群比例從前年開(kāi)始逐年上升,無(wú)創(chuàng)微創(chuàng)注射的方式更是日常化。整形美容越來(lái)越被大眾接受,美容機(jī)構(gòu)也逐漸走出暴利怪圈,回歸市場(chǎng)理性。
楊弘指出,即便如此,一些亂象依然纏身,比如技術(shù)不規(guī)范,從業(yè)者良莠不齊,價(jià)格不透明,超范圍經(jīng)營(yíng),投放虛假?gòu)V告等等。
打韓國(guó)專家牌,曾經(jīng)是不少醫(yī)院的法寶。但如今,只需要去當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,查一查這些韓國(guó)醫(yī)生有沒(méi)有備案,便知真假?!艾F(xiàn)在不說(shuō)直接主刀了,改成請(qǐng)韓國(guó)專家來(lái)做技術(shù)交流和指導(dǎo)?!?/P>
楊弘建議,市民有整形美容需求的,一定要到正規(guī)機(jī)構(gòu),有資質(zhì)有許可的整形美容醫(yī)院。要看是否有衛(wèi)生許可證書(shū),《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,執(zhí)刀者是否持有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證》,是否越界開(kāi)展自身專業(yè)以外的醫(yī)療美容項(xiàng)目。而負(fù)責(zé)實(shí)施美容外科或整形外科的醫(yī)師,還必須具備6年以上的相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷?!皟r(jià)格方面則可以貨比三家,不要輕易被新概念新技術(shù)蒙騙。”
除接受政府職能部門的監(jiān)督外,消費(fèi)者監(jiān)督和行業(yè)監(jiān)督同樣重要。楊弘倡議,相關(guān)的整形美容機(jī)構(gòu),要嚴(yán)格自律,自覺(jué)維護(hù)行業(yè)形象。
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