近年來,隨著人們生活水平的不斷提高、思想意識的開放,以及“美需求”的爆發(fā),人們對整形美容的需求保持快速增長勢頭。愛美的女性越來越多,美容整形就是時下一個美麗經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的代表性產(chǎn)物,上網(wǎng)關(guān)注這個行業(yè)的大多是女性,我們要目標(biāo)群體感興趣的話題輔助營銷,例如尋找網(wǎng)絡(luò)紅人制造網(wǎng)絡(luò)流行內(nèi)容,比如給觀眾多模特和美女穿上帶有機(jī)構(gòu)logo的服裝拍照,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播,并推廣相關(guān)美容概念,點擊量過億次好像不是什么太大的問題。
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互聯(lián)網(wǎng)成就了整形機(jī)構(gòu)近些年的快速而稍顯畸形的發(fā)展,但最終改變整形行業(yè)的我相信還是互聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)療美容顧客,天生具有碎片化的特點,除了百度搜索外,幾乎沒有一個渠道是有規(guī)模的,在其中孕育著極大的機(jī)會,在醫(yī)療美容體系內(nèi),想改變醫(yī)療美容格局者有之,想規(guī)范凈化市場者有之。但是,尷尬的是,即使在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、快速變革的今天,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人依然寥寥無幾,無他,最主要的我想還是上面所說的社會輿論口碑的問題,而不是專業(yè)問題,整形行業(yè)要想高速發(fā)展,必然依靠社會口碑的提升,而口碑的提升,很大程度上,需要大量互聯(lián)網(wǎng)人的介入。這不僅是成就一個行業(yè),也是互聯(lián)網(wǎng)人的機(jī)會,傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng),誰也不能離開誰,兩者的結(jié)合才是未來。
整形是門大生意
雖然,在媒體報道之下的整形行業(yè)帶著暴利、毀容、糾紛等負(fù)面標(biāo)簽,但真正選擇要在這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時,自己瞄準(zhǔn)的整形服務(wù)市場是不是會太小了?畢竟,在很多人的感覺中,周邊有過整形經(jīng)歷的朋友是少之又少。但是調(diào)查的結(jié)果,卻是不同的。因為,整形這個看似隱秘的市場,實際上已經(jīng)擁有了很大的市場體量。
整形的市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通人的想象。僅僅去年一年,中國就有1000萬人做過整形,買房、買車、旅行是國人現(xiàn)在的前三大需求,而排名第四的需求就是整形。根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國在2014年一年就有一千萬人次做整形,如果整個整形行業(yè)的增長速度是30%,到2018年,中國每年會有3100萬人次做整形。而具體到產(chǎn)值,去年一年所有整形醫(yī)院的產(chǎn)值達(dá)2千到3千億人民幣,這一數(shù)據(jù)發(fā)展到2018年將可能是幾萬億的市場。在如此惡劣的媒體輿論環(huán)境下,整形行業(yè)還在保持超過30%的速度增長。你可以自己想象一下,這個行業(yè)的生命力有多頑強(qiáng)。
整形美容行業(yè)有其特殊性,在整個移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢下,必然會跨界到移動互聯(lián)網(wǎng)中來,這種趨勢不可逆轉(zhuǎn),最重要的是其中蘊含的更大的商機(jī)。所以,只有加速布局移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的整形美容企業(yè)才能在未來的市場爭奪戰(zhàn)中拿到主動權(quán),獲得跨越式的大發(fā)展。“隨著移動互聯(lián)商用市場的開放,醫(yī)學(xué)整形美容行業(yè)已經(jīng)可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)商務(wù)運營,越來越多整形美容醫(yī)院涉足移動互聯(lián)網(wǎng),許多整形商務(wù)平臺被建立起來,并且通過移動互聯(lián)營銷手段實現(xiàn)了盈利。很顯然,移動互聯(lián)這個舞臺帶給企業(yè)的是豐厚的回報。
醫(yī)療類企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化速度不斷加快,移動互聯(lián)的傳播模式成為一個最重要的發(fā)展方向。對于醫(yī)療整形美容行業(yè)來說,移動互聯(lián)也在潛移默化地影響著行業(yè)的發(fā)展,新的傳播方式將助力中國整形美容行業(yè)轉(zhuǎn)型。利用第三方移動社交平臺,如微信、微博等,嘗試移動電子商務(wù),合理利用O2O。另外,醫(yī)療整形美容行業(yè)進(jìn)行社會化營銷,打造口碑,打造案例,社交網(wǎng)絡(luò)對于購買決策越來越重要。
互聯(lián)網(wǎng)化改造
在外界看來,整形行業(yè)最不透明的地方就是費用。我們讓整形行業(yè)的費用更加透露,同時也變得更低,而不斷降低整形手術(shù)的成本,解決信息的公開透明,似乎就是用互聯(lián)網(wǎng)思維改造整形行業(yè)的核心。整形醫(yī)院的營銷模式是挑選最好的案例進(jìn)行展示,但是這對消費者而言不是靠譜的,如果消費者自己去展示,就會很真實,并會逐漸形成一個對整形行業(yè)的點評系統(tǒng),而這個就很有價值。以往,整形醫(yī)院每年都會花大批的錢用于搜索引擎的推廣,但是獲得客戶之后的營銷就又成為了醫(yī)院傳統(tǒng)的一套,整形美容實現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)化的,讓求美者像電商一樣選擇整形服務(wù),因為這才是二十一世界消費者習(xí)慣的消費模式。
眾口爍金,積毀銷骨,這點在網(wǎng)上的體現(xiàn)尤其明顯。把自己公司的口碑傳播出去,是借助眾多門戶網(wǎng)站還是眾多名博、是新聞稿形式還是喜聞樂見的小文,這就是要看各個公司對于口碑的重視程度了,當(dāng)然選擇口碑傳播一定要注意市場的細(xì)分,目標(biāo)人群是那些具有一定消費能力的女性,還可以通過很多渠道,在所有門戶網(wǎng)站上都進(jìn)行軟文推廣,例如新浪、搜狐等。同時還可以把所拍攝的內(nèi)容發(fā)不到所有主流視頻網(wǎng)站的首頁。例如優(yōu)酷、土豆等。逐進(jìn)來開與同行的距離,使自己的口碑在網(wǎng)上傳起來。
2014年移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的到來,想更多的吸引客戶,智能人性化的服務(wù)是不可或缺的。整形美容行業(yè)服務(wù)的對象大多為年輕都市女性,他們快節(jié)奏的生活可能抽不出太多的時間自己到醫(yī)院去了解所需的服務(wù)。這人性化服務(wù)就只有在網(wǎng)上體現(xiàn),所以APP網(wǎng)站的建設(shè)是必不可少的,而現(xiàn)在的高手機(jī)用戶上網(wǎng)率也注定了APP宣傳推廣是刻不容緩的。現(xiàn)在已經(jīng)有很多整形美容行業(yè)有了自己的APP網(wǎng)站,就這樣的發(fā)展趨勢看來,今后還會更多。所以必須要把握住先機(jī),才能力爭上游。