李女士因牙痛前往某醫院就診,誰料想因醫生一時疏忽,補牙劑把上下牙粘住,一番折騰,口腔多處受傷,氣憤的李女士找到門診討說法。
李女士說,接診醫生對其進行牙齒修補,并囑咐保持牙齒咬合。十幾分鐘后,醫生讓李女士張嘴,卻因上下牙被補牙劑粘住,怎么都張不開。醫生最后用牙鉆才把粘住的上下牙鉆開,但碰傷了牙齒及口腔粘膜、嘴角等。
李女士認為自己的上下牙粘在一起是由于醫生沒掌握好時間所致,鉆牙過程又給自己造成傷害,這是一起醫療事故,醫院方面必須賠償損失5萬元。
牙痛就醫鬧烏龍 補牙劑粘住上下牙
院方則表示,上下牙被粘純屬意外,操作上并不存在過錯,這不是一起醫療事故,且當時的牙齒修補手術費已退還給了患者,所以不予賠償。
區聯合調委會醫療糾紛調解工作室接受雙方調解請求后,委派調解員介入糾紛調解。考慮到雙方態度,如果冒然將雙方當事人請到一起,非但解決不了問題,還可能使矛盾激化。于是,調解人員分頭做工作,一方面向李女士講解醫療事故構成要件,解釋這種情況構不成醫療事故,但同時明確醫院存在過錯,她有要求賠償的權利。
有理有據的分析后,李女士情緒緩和下來。調解員趁熱打鐵,轉向院方做工作,說明醫院存在嚴重的醫療差錯,理應承擔賠償責任。最終,當事雙方就賠償問題達成一致。這樁由牙痛引發的醫患糾紛得以圓滿解決。
小編寄語:要美麗,更要保障健康,手術前要多咨詢,選擇正規權威的專業醫療機構。關鍵要選擇合適的主治醫生,謹慎就醫,避免風險,消除不良顧慮。(來源:健客網)
相關閱讀: