5月7日,國務院發布的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(下稱《意見》)在中國政府網公布,其中重點部署進一步促進電子商務創新發展情況。在此背景下,業內人士預測,醫療美容電商也迎來發展之年。
中商情報網發布《2013-2018年中國醫療美容行業投資前景分析報告》預測,2018年國內醫療美容市場規模將超過8500億元,除經緯資本、京東等開始布局,近日甚至有韓國整形醫院也盯上中國這片藍海,欲與中方資本聯手嘗試。
不過,在多年投資醫療美容領域的北京鑫泰投資負責人吳學軍看來,醫療美容行業目前仍然有醫生信息不透明、手術價格不透明、手術項目風險模糊、醫療安全缺乏第三方介入等痛點有待解決。
資本布局8500億醫療美容市場
此次意見指出,要降低電商準入門檻,全面清理電子商務領域現有前置審批事項;同時,為電商企業合理減稅,提供金融支持,維護電商公平競爭的市場環境。
業內分析人士認為,依托“多部門聯動、全方位推進”,電子商務全產業鏈無疑將獲得跨越式發展機遇。國信證券認為,2014年的移動、跨境、醫療三大電商主題將在2015年得到發展及落實。
而中商情報網發布《2013-2018年中國醫療美容行業投資前景分析報告》預測,2018年國內醫療美容市場規模將超過8500億元。事實上,醫療電商領域隨著阿里巴巴等巨頭的介入,早已是熱鬧不已。而其中醫療的細分領域醫療美容市場,也不斷地有資本介入,悄然布局藍海市場。
2014年9月,恒大集團低調并購了韓國最大的整形機構原辰,正式進軍醫療美容業。進入2015年以來,醫療美容也有不少投融資大事件,2015年1月17日“美爾貝”獲得2000萬元的風險投資;2月初,“新氧”整形O2O平臺正式宣布獲得2000萬美金B輪融資,本輪融資由摯信領投,經緯跟投。
一位從事醫療美容多年的業內分析人士向21世紀經濟報道記者介紹,目前,除去整形醫院自身的網絡營銷平臺之外,醫療美容領域O2O大致可以分為三類:
第一類是以平臺為主,如真優美、更美、美黛拉、新氧社區等,這些醫療美容APP聚集整形顧客、整形醫院兩方面,通過入駐的整形醫院、醫生、器械等賺取平臺的利潤;
第二類,則是依靠移動互聯入口切入,如百度通過搜索入口控制整形醫院客流,網易、搜狐等移動新聞客戶端,也在通過自身的移動互聯入口優勢,將線上龐大的客流導向醫療美容行業。
第三類就是專業的整形行業網站,如悅美網、美爾貝,以前積累了龐大的客戶群的整形行業專業網站。其中美爾貝是做純粹的第三方網站,通過精準化轉化客流。
四大痛點待解決
盡管醫療美容電商近年來不斷受資本青睞,熱度也在不斷上升, 卻也有不少問題存在。
2013年即在醫療美容電商領域投資的中路資本的天使投資人沈文杰指出,對O2O而言,需要面臨跳單的問題。據了解,目前醫療媒體電商上游是眾多的整形醫院,下游則是眾多的消費者。如醫院通過平臺聯系上消費者后,會付一筆費用,但第二筆費用上,整形醫院會跳過平臺直接與消費者交易;另外,很多消費者到整形醫院后,考慮到整形風險、支付價格后,會出現跳單可能。
而在多年投資醫療美容、化妝品行業的北京鑫泰投資負責人吳學軍看來,除了上述問題,醫療美容O2O仍然存在一些待解決的問題:醫生信息不透明、手術價格不透明、手術項目風險模糊、醫療安全缺乏第三方介入。
事實上,這種現象也存在于韓國整形大軍中。據中國整形美容協會發布的數據,我國赴韓國整形事故和糾紛的發生率正以每年10%至15%的速度在增加。如此前中國大媽赴韓整形腦死亡,武漢姑娘赴韓整形心跳驟停,女白領耗盡積蓄赴韓整形失敗維權被關看守所,等等。
對此,韓國美容醫療協會會長崔?解釋稱,赴韓整形的人大多數所面臨的語言不通障礙是主要因素之一,醫生信息、手術風險等情況都不透明。崔?建議赴韓整形者一定要做到事先信息有效溝通,找正規醫院的有資質醫生進行主治。
在中國也同樣存在醫生資質問題。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫師準入機制,相關培訓機構不計其數、水平參差不齊,而學員更是魚龍混雜。據估計,全國經過地方上衛生主管部門核準的具備美容外科執業資質的醫師目前僅有1萬名左右,而剩下的十幾萬名醫師屬于非法從業。
在吳學軍看來,正在興起的醫療美容O2O平臺不僅是一種經濟消費模式,更是行業的監督。“醫療美容尤其是整形機構O2O平臺首先做的就是資質把關,把控審核過程,保證入駐平臺的機構是正規的醫院和具有行醫資格的醫生。對接全國各地的整形機構,幫助患者找到當地的靠譜整形機構。”吳學軍說。
美爾貝相關負責人表示,第三方整形咨詢平臺的出現,恰好給消費者提供一個公開透明的了解渠道,一個術后糾紛協調的平臺,同時通過消費者真實案例和評價,推動整形行業的健康發展。
業內人士普遍認為,醫療美容O2O市場目前還是一片藍海,創業公司都處于起跑階段,誰能在未來把握消費者痛點和市場走向,即可在日益激烈的市場爭奪戰中掌握先機、優先勝出。
小編寄語:愛美之心人皆有之,現在的醫院魚龍混雜如果您要選擇修復手術的時候一定要慎重。如果您選擇了要去進行手術,一定要選擇正規的整形醫院進行手術,這樣才能保證您的手術效果和安全。(來源:21世紀經濟報道)
相關閱讀: