時(shí)下小鮮肉橫行,“高顏值”也成時(shí)尚熱詞,眾多醫(yī)美APP借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)在今年越吹越火。“時(shí)尚達(dá)人變美直播”、“每周趣話題跟帖”、“曬曬灰姑娘變白富美”等多種互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)度高的內(nèi)容,圈起一大批在意“顏值”的年輕人成為活躍粉絲,大量更新的帖子也在粉絲心中種下變美的“草”。對(duì)此,有業(yè)界提醒,醫(yī)美APP監(jiān)管仍欠規(guī)范,“提高顏值”行動(dòng)前仍需謹(jǐn)慎。
時(shí)尚達(dá)人點(diǎn)擊率最高
記者以“美容整形”為關(guān)鍵詞搜尋蘋(píng)果APP商店發(fā)現(xiàn),相關(guān)的APP產(chǎn)品多達(dá)15頁(yè),排在銷量前位的有“新氧”、“更美”、“真優(yōu)美”和“美黛拉”等。其中,“新氧”定位為人氣美容微整形社區(qū)與特賣平臺(tái),“美黛拉”定位為醫(yī)院美容社區(qū)。
打開(kāi)醫(yī)美APP,首頁(yè)推送的就是時(shí)尚達(dá)人熟悉的面孔,可以說(shuō)在人氣醫(yī)美APP里是時(shí)尚達(dá)人的聚集地,許多時(shí)尚達(dá)人在社區(qū)內(nèi)分享自己的微整體驗(yàn)。而社區(qū)里特邀的時(shí)尚達(dá)人還會(huì)進(jìn)行自己變美的過(guò)程圖文直播,這樣的精華帖子都會(huì)受到消費(fèi)者關(guān)注,瀏覽量通常接近5萬(wàn)次。
除了達(dá)人和用戶的微整體驗(yàn)帖子外,醫(yī)美APP都會(huì)設(shè)置有用戶問(wèn)答和在線咨詢,找整形項(xiàng)目、找整形醫(yī)生等選項(xiàng)也設(shè)置在顯著位置,用戶的發(fā)帖積分也能直接換取禮品甚至還有微整項(xiàng)目贈(zèng)送。
醫(yī)美APP用戶量劇增
醫(yī)美APP借著社區(qū)內(nèi)容的可讀性高、話題互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),圈起了一大批年輕的在意“顏值”的用戶。“美黛拉”的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張丹萍告訴記者,“美黛拉”上線半年來(lái),注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn),目前每天的發(fā)帖量為600~1000貼,遠(yuǎn)超許多網(wǎng)上美容社區(qū)。根據(jù)新氧公布的最新數(shù)據(jù)顯示,新氧社區(qū)已經(jīng)積累了60萬(wàn)篇用戶日記、1000萬(wàn)私信咨詢量,5000家整形醫(yī)院和萬(wàn)名整形醫(yī)生資料。
“互聯(lián)網(wǎng)+的模式吹入整形美容行業(yè),給行業(yè)帶來(lái)無(wú)限大的擴(kuò)容。” 美黛拉聯(lián)合創(chuàng)始人張丹萍稱,醫(yī)美對(duì)于現(xiàn)在的年輕人而言,屬于“輕奢”消費(fèi),如果他們平臺(tái)上能看到足夠多的真實(shí)案例,并且能夠及時(shí)得到最新的資訊,這就會(huì)建立起足夠的信任感,而這種信任感正是目前整形美容行業(yè)所欠缺的。
新氧APP的創(chuàng)始人金星在接受采訪時(shí)也指出,盡管市場(chǎng)如此龐大,但消費(fèi)者固有的消費(fèi)觀念其實(shí)還沒(méi)有改變,仍有大部分消費(fèi)者更愿意到整形美容醫(yī)院與醫(yī)生面對(duì)面交流,制定整形美容方案后,再?zèng)Q定是否消費(fèi)。
整形行業(yè)增長(zhǎng)迅速
2013年中國(guó)就有1000萬(wàn)人次做整形,整個(gè)行業(yè)的年增長(zhǎng)速度是30%;
預(yù)計(jì)2018年,中國(guó)每年會(huì)有3100萬(wàn)人次做整形。
時(shí)尚達(dá)人體驗(yàn)
很新鮮 有沖動(dòng)想試
“我覺(jué)得最有趣的就是能與其他有共同美麗目標(biāo)的粉絲交流,我們可以就注射下巴或是文眉等話題進(jìn)行互動(dòng),還能查看已經(jīng)在行動(dòng)的網(wǎng)友直播自己的手術(shù)或注射過(guò)程,這些體驗(yàn)都感覺(jué)很新鮮。”經(jīng)常上美黛拉APP的陳小姐稱,手機(jī)APP的使用比電腦更便捷,各種線上互動(dòng)的話題也吸引大家聚在一起,再加上時(shí)尚達(dá)人都在曬自己的整容經(jīng)歷,這讓本來(lái)有點(diǎn)“孤獨(dú)感”的整形需求變得有團(tuán)體感,“甚至?xí)斜豢隙ê凸膭?lì)的意味。”陳小姐承認(rèn),泡美容APP泡久了,就會(huì)被“種草”,也想試試的沖動(dòng)。
醫(yī)美APP監(jiān)管欠規(guī)范
平臺(tái)要鑒別勿輕信
無(wú)論是強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和搭建互動(dòng)社區(qū),歸根到底也要落到盈利上。醫(yī)美APP會(huì)給求美者提供整形相關(guān)知識(shí),幫忙預(yù)約整形手術(shù),通過(guò)向整形美容機(jī)構(gòu)輸送消費(fèi)者提取分成。張丹萍稱,醫(yī)美APP搭建消費(fèi)橋梁,連接的是消費(fèi)者和醫(yī)院,幫助有需求的消費(fèi)者找到滿意的項(xiàng)目是APP運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。以美黛拉為例,他們會(huì)派出醫(yī)美項(xiàng)目“買手”,根據(jù)醫(yī)院排名、醫(yī)生口碑等情況在各城市負(fù)責(zé)篩選后再“上架”,盡量降低消費(fèi)者選擇的風(fēng)險(xiǎn)。
另外,傳統(tǒng)整形美容醫(yī)院也傳出質(zhì)疑的聲音。“目前,國(guó)內(nèi)整形美容APP良莠不齊,主管部門監(jiān)管缺失,大量信息真假難辨。”武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院整形修復(fù)主任醫(yī)師王玉燕稱,一些APP的咨詢醫(yī)生都是從社會(huì)招聘而來(lái),沒(méi)有醫(yī)生資質(zhì),只是培訓(xùn)幾天就上崗接受顧客咨詢,不太可能從專業(yè)的角度給顧客專業(yè)建議。另外,王玉燕也提醒,醫(yī)美APP兼具“找醫(yī)院”、“找醫(yī)生”、“實(shí)時(shí)交流”的平臺(tái)消費(fèi)者也應(yīng)該仔細(xì)鑒別,一般而言,優(yōu)秀專業(yè)的整形修復(fù)醫(yī)師不太可能在APP上跟客戶實(shí)時(shí)交流,畢竟每天的門診量與手術(shù)量居高不下,另外消費(fèi)者也不能掉以輕心,應(yīng)該注意鑒別整形機(jī)構(gòu)醫(yī)生的資質(zhì)和藥品的來(lái)源渠道,以免維權(quán)無(wú)門。
小編寄語(yǔ):整形可以帶來(lái)美麗,但需要注意的是,整形也會(huì)帶來(lái)很多的副作用。每一次的整形手術(shù)都需要有健康這一前提,否則后果將會(huì)不堪設(shè)想。(文章來(lái)源:信息時(shí)報(bào))
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