根據(jù)美國整形醫(yī)療協(xié)會研究報告指出，2011年，中國醫(yī)美市場滲透率僅為0.8%.盡管如此，憑借人口基數(shù)大的優(yōu)勢，當年中國已然成為世界第三大醫(yī)美大國。對比當時日本每千人中滲透7.5人，臺灣7 .8和韓國13.1人，中國醫(yī)美消費前景可謂潛力巨大。據(jù)ASAPS 2014的增長率測算，中國正規(guī)醫(yī)美市場將在2017年突破1000億，成長率為25%.
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微整形由6000元下沉至600元，價格不再是醫(yī)美消費者的門檻
據(jù)中國統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，中國城鎮(zhèn)家庭人均可支配收入近7年年均復合增長率達到11.12%.中國人民銀行《支付體系運行報告》指出，從2011年到2014年，中國人均信用卡我國信用卡額度從0.91萬元上升至1.23萬元，人均信用卡持卡數(shù)量也提升了62%,普及率及授信金額穩(wěn)步提高。2014年起，新氧美容App領頭將分期付款引入醫(yī)美行業(yè)，靈活的支付方式降低了消費者負擔，用戶人群迅速向主流人群下沉；而微整形正規(guī)藥品注射與光電類項目的線上客單價進一步走低。曾經(jīng)令人感到可望而不可及的高端美容項目已經(jīng)逐步快速進入普通大眾的日常生活。
微整形消費頻次年增3倍，注射和光電類是未來重點趨勢
據(jù)百度大數(shù)據(jù)和新氧銷售數(shù)據(jù)分析表明，微整形消費需求頻次成倍增加。其中，肉毒素和玻尿酸因其創(chuàng)傷性小、恢復期短、成本低等特點，成為最有潛力的微整形項目，銷售量一直呈現(xiàn)顯著增長趨勢；另一方面，超聲刀和熱瑪吉作為高客單高增長的微整項目，值得重視。
截止2014年新氧平臺玻尿酸復購情況為平均每人2.3支，皮膚類項目復購頻次為1.8次；到2015年11月底，玻尿酸復購增長到4.1支/人，皮膚科則平均是5.5次。玻尿酸、光子嫩膚、肉毒素、玻尿酸注射會成為未來2016年需求量大、成長性高的主力消費項目。
整形需求貫穿全年齡層，眼部手術成為入門級整形項目
從百度大數(shù)據(jù)來看，醫(yī)美接受人群趨向年輕化，20-30歲用戶占比最大，約占整體用戶量的64%.在年齡與需求分布對應圖譜上可以看到，20歲以下用戶最想改變眼睛，對醫(yī)美項目選擇比較分散，各種項目都有意愿去嘗試；20-30歲人群在胸部和抗衰的需求急速擴大，哺乳期后新媽胸部需求最為突出；40歲以上用戶在抗衰手術、私密手術和發(fā)際線調(diào)整的項目上增長明顯。
結(jié)合新氧訂單增長速度和現(xiàn)體量來看，2015年近半年綜合表現(xiàn)最佳的三個項目為：眼部、鼻部和脂肪。其最高增長率達499%,平均增長率也高達368%.
熟齡女性和型男是未來需求主力
縱觀2014年美國醫(yī)美市場，35 歲以上人群整容例次占總例次80%以上；中國醫(yī)美市場則相反，80%均為35歲以下人群。從我國2014女性人口比例分布結(jié)構(gòu)來看，40-55歲女性人口比例最高，約1億2千多萬人；跟隨熟齡人群占比的增加，抗衰市場前景看好。同時， ASAPS 2014年數(shù)據(jù)顯示，過去 5 年美國男性微整形平均增長23%,超過美國整體平均增長率5%.從新氧內(nèi)部數(shù)據(jù)也可看出，2015年男生占比較2014年增加了8.3%,增長率高于整體水平。鼻部、皮膚和毛發(fā)是在男生選擇項目中占比最高。
一二三線城市機構(gòu)與用戶供需分配不均
通過新氧內(nèi)部數(shù)據(jù)可知，北上廣深一線城市及其周邊下單用戶比例接近60%,有效運營醫(yī)院分布約占36%,供給端仍有較大潛力可挖掘；二線城市機構(gòu)占比大于用戶占比，平均單個醫(yī)院可支配用戶數(shù)偏低，市場以需求方為主導；三線城市則是需求量超過供給量，原因是一線城市聚集性，尤其在依賴名醫(yī)名院品牌影響力和專業(yè)性口碑的整形類手術上，體現(xiàn)得尤為明顯。
行業(yè)競爭高度集中，醫(yī)生資源分配不平衡
按照百度用戶搜索、廣告主投放和新氧消費記錄估算，2015年整個中國正規(guī)醫(yī)美市場份額約為500億元，其中能占到5%市場份額的醫(yī)美機構(gòu)幾乎沒有，10個左右機構(gòu)占1%.即1億收入機構(gòu)僅為少數(shù)幾十家，超過60%的機構(gòu)在10000萬以下競爭。據(jù)統(tǒng)計，截止2015年11月底，中國共有超過4400個正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)和4000-5000名持證醫(yī)生，其中公立整形醫(yī)院和醫(yī)生診所數(shù)量各占比約為11%,民營大型連鎖機構(gòu)8%,數(shù)量占比超過60%的民營中小型醫(yī)美機構(gòu)僅擁有全國約35%的醫(yī)生資源和市場份額。
民營中小型醫(yī)美機構(gòu)將面臨3種分化模式
通過上述分析，公立醫(yī)院和醫(yī)生診所因其基因自帶品牌背書，靠口碑穩(wěn)定集客，投入成本低，決策鏈短，自成一派，獨立成活；而像美萊、伊美爾、美立方等超大規(guī)模連鎖機構(gòu)，由于收入成本雙高，通過擴張形成規(guī)模效益，2015年快速在二三線市場下沉，高舉高打；而中小型民營機構(gòu)大多是“小而全”,沒有規(guī)模效益又沒有形成專業(yè)優(yōu)勢，在未來新一輪的高度競爭中，市場面臨醫(yī)生診所和大型民營機構(gòu)從兩端而來的壓力。觀察未來，中小民營機構(gòu)可能會出現(xiàn)分層：要么名醫(yī)獨立轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)化為專門診所，做細分領域項目；或者參與到被大型機構(gòu)收購參與合并；跟隨新醫(yī)美系統(tǒng)的形成，轉(zhuǎn)變商業(yè)模式成為開放平臺機構(gòu)。
“品牌反哺度”是考核投放渠道的新標準
眾所周知，醫(yī)美行業(yè)傳統(tǒng)投放渠道以搜索引擎、美容院、地面推廣為主要攬客來源?？梢詮馁Y金投入、人員投入、轉(zhuǎn)化周期、轉(zhuǎn)化率、風險預估這5個指標來衡量各個渠道利弊：
1、搜索引擎：資金和人員運營投入較高，客戶到院單價成本至少3000元人民幣以上，平均轉(zhuǎn)化率不到1%;但周期較短，風險幾乎為0.對中小機構(gòu)來說，CPC提價帶來的敏感度很高，容易被排除在游戲規(guī)則之外。
2、美容院：近年渠道成本不斷攀高，每單約40%-70%的收入分流，且需要培養(yǎng)專業(yè)團隊下店宣傳和維護，轉(zhuǎn)化率高但周期較長。最大弊端在于醫(yī)美機構(gòu)和美容院雙方各自為了保證利潤率，往往實行兩套價格政策，會直接從用戶口碑的角度給機構(gòu)品牌帶來巨大的風險。
3、地面推廣：通常配合搜索渠道補充使用，優(yōu)勢在于對品牌效應有一定積累，但資金投入高，很難短期帶來實際的轉(zhuǎn)化效果。適合現(xiàn)金流好的大型民營機構(gòu)。
自2013年起，以新氧為首的醫(yī)美O2O平臺，打破了以上傳統(tǒng)渠道的游戲規(guī)則，試圖讓B端的醫(yī)院醫(yī)生與C端的消費者直接對接，從互利共贏的角度大幅降低B端的資金投入，通過競爭激勵模式提升B端維護人員的專業(yè)度，實現(xiàn)零風險高轉(zhuǎn)化的同時強化各家品牌效應。
由此可以判斷，未來醫(yī)美流量分發(fā)渠道的轉(zhuǎn)型方向在于：1、能轉(zhuǎn)化品牌積累的渠道權(quán)重提高；2、除流水之外，“品牌積累度”會成為運營團隊一個重要的考核指標；3、完全不能反哺品牌的渠道將被逐步放棄。
藥品與設備生產(chǎn)商將從C端用戶破局
與C端直線對接的模式和品牌反哺的需求，不僅適用于醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生，同樣適用于藥品和設備廠商。尤其在微整領域，因近年頻受“假貨”影響，醫(yī)美用戶對材料和藥劑的認知需求比其他任何行業(yè)都要強烈?！叭绾握_辨別藥品真?zhèn)蝺?yōu)劣”是廠商與消費者初次對話的良好開端。無論是將潤百顏打造成醫(yī)美界的intel,還是將瑞藍打造成醫(yī)美界的米其林，新氧正在試圖幫助生產(chǎn)商簡化銷售鏈，繞開中間商的利潤抽成環(huán)節(jié)，消除C端本不必買單的營銷成本，將平臺、廠商、醫(yī)院、消費者重新攢個四方獲益的局。
新氧云平臺從改變產(chǎn)業(yè)鏈到深入價值鏈
醫(yī)美O2O平臺的發(fā)展已然開始動搖傳統(tǒng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。將原本獲取信息、到院手術、隨診傳播三個相互割裂的消費步驟用新的模式串聯(lián)起來，形成價值。傳統(tǒng)弊端在于，治療前消費者在網(wǎng)上查到的信息難以分辨真?zhèn)危皆汉笞稍儗ο蠛褪中g實施者往往也不是同一個人；治療后的專業(yè)管理更是得不到保障。新氧云平臺設立的目的一方面要深入機構(gòu)、醫(yī)生，開放邊界，向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游介入，形成單個角色引導，多個角色參與從教育用戶到線下治療，甚至術后點評和口碑傳播的全過程，降低決策成本，提升體驗感受；另一方面幫助中小型民營機構(gòu)全面改革，通過承包經(jīng)營管理權(quán)的托管制服務，真正搭建一個能把控醫(yī)生質(zhì)量和醫(yī)療風險的平臺，從消費者高品質(zhì)需求的角度解決醫(yī)美服務標準化和用戶滿意度問題。
小編寄語：醫(yī)美O2O平臺的發(fā)展已然開始動搖傳統(tǒng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。將原本獲取信息、到院手術、隨診傳播三個相互割裂的消費步驟用新的模式串聯(lián)起來，形成價值。（文章來源：醫(yī)美知本家）
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