日前,長春一家整形醫院聲稱,堅決不搞競價排名,堅決不搞虛假宣傳,并舉辦征集“百人雙眼皮定制”活動,免費給大家做雙眼皮,就是為了用案例用事實說話。該聲明流傳到各大論壇后,引起網友的激烈討論,部分網友對此表示支持,然而更多的網友則表示了質疑,也有網友直接指出該醫院只是想在全民聲討競價排名的浪潮中順便炒作。
記者查閱了長春醫美整形醫院官網,發現首頁已經被“拒絕競價推廣,用事實說話”等幾個大字占據,網頁文字表明該醫院堅決不搞競價推廣,將相關資金用在更新設備和提高服務質量上。從文章中多次出現的感嘆號、“瘡疤”“欺騙”“無法容忍”等詞語中可以看出,該整形醫院對競價排名和虛假宣傳深惡痛絕。對此,記者不禁要問,對于身處二線城市的民營整形醫院,離開“競價推廣”能否存活?
自網絡深入到中國以來,網民數量就呈幾何數量增長。2016年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年12月,中國網民規模達6.88億。在這接近7億的網民中,幾乎都曾使用搜索引擎查詢某一產品或者服務。如果某產品或者服務出現在搜索結果首頁,那意味著其廣告幾乎可以精準地覆蓋到每一個有消費意愿的個人。于是,為了商家和搜索引擎利益的最大化,“競價排名”長期盛行,不法商家趁虛而入,讓消費者從網絡頁面跳入一個個陷阱,有的甚至人財兩空。近一年來,競價排名制度飽受爭議,在消費者心中,所有使用競價排名的商家都可能與坑蒙拐騙掛鉤。可以說,競價排名就是懸在商家頭上的達摩克利斯之劍,正規民營醫院對“廣告”“宣傳”無所適從,如果不宣傳,意味著客源大幅度減少,宣傳失誤,則意味著被患者誤認為是虛假宣傳。
如果商家徹底與競價排名絕緣,則說明商家已經放棄了宣傳的大頭,放棄了廣告的最佳平臺。在醫療行業中,只有公立三甲醫院才能做到這一點。但是,公立三甲醫院所擁有的設備、技術、人才和口碑是普通民營醫院無法比擬的。如果民營醫院敢于宣布“拒絕競價排名”,除非該醫院的確有過硬的技術和良好的口碑,否則只是自取其辱。
目前,我國千人醫生數還遠遠低于發達國家,民營醫院對于緩解公立醫院床位的緊張程度不可或缺,但整個行業還不夠規范,民營醫院名聲不佳,一次又一次坑騙患者事件將民營醫院“污名化”,可見,該整形醫院發表聲明,也實屬無奈之舉。聲明只是幾句簡短的文字,一所醫院信譽的建立還需長久努力。此外,提高民眾對醫生的信任程度也不是一朝一夕就能夠實現的,民營醫院頭頂上的霧霾更不是一所醫院靠幾句聲明和一個活動就能清除掉。要想讓民營醫院在患者心中樹立良好形象,還需要整個行業的努力,需要各大網站和行政監管部門共同加強審核、監督,防止部分民營醫院魚目混珠,影響整個行業聲譽,降低患者信任度。至于該整形醫院聲稱的堅決不搞競價排名,堅決不搞虛假宣傳能否真正實現,還需時間的考驗。
小編寄語:要想讓民營醫院在患者心中樹立良好形象,還需要整個行業的努力,需要各大網站和行政監管部門共同加強審核、監督,防止部分民營醫院魚目混珠,影響整個行業聲譽,降低患者信任度(文章來源:大河網)
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